Nutzungsbedingungen
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung dieser Website und mobilen Anwendung sowie den Kauf von Möbeln und zugehörigen Dienstleistungen.
Wir stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt und bieten Ihnen hochwertige, praktische und komfortable Möbellösungen. Der Schutz Ihrer Rechte und Interessen hat für uns höchste Priorität. Daher verpflichten wir uns, alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten und Sie während des gesamten Kaufprozesses umfassend zu unterstützen.
2. Benutzerkonten und Verantwortlichkeiten der Website
Benutzerkonten
Bei der Registrierung eines Kundenkontos müssen Sie korrekte, vollständige und aktuelle persönliche Daten angeben. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre E-Mail-Adresse und weitere Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Diese Informationen dienen der Überprüfung Ihrer Identität, der Bereitstellung personalisierter Services und der reibungslosen Abwicklung von Transaktionen.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten und Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und unbefugten Zugriff zu verhindern. Ihr Kundenkonto ist Ihr persönlicher Zugang für alle Aktivitäten und Transaktionen auf unserer Plattform.
Sie sind für alle Aktivitäten und Transaktionen verantwortlich, die über Ihr Konto abgewickelt werden.
Sollten Sie ungewöhnliche Anmeldungen, unautorisierte Transaktionen oder andere verdächtige Aktivitäten feststellen, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen. Wir werden geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos ergreifen. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Risiken, die durch Ihre Fahrlässigkeit bei der Offenlegung oder unzureichenden Sicherung Ihrer Anmeldedaten entstehen.
Haftung für die Website
Wir sind bestrebt, den sicheren, stabilen und unterbrechungsfreien Betrieb der Website zu gewährleisten.
Dennoch können aufgrund technischer Probleme, Wartungsarbeiten, externer Systemausfälle, Netzwerkstörungen oder anderer Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, vorübergehende Unterbrechungen, Verzögerungen oder Fehler auftreten.
In solchen Fällen werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Funktionalität der Website so schnell wie möglich wiederherzustellen. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir jedoch nicht für direkte oder indirekte Verluste, die durch solche Unterbrechungen oder technischen Probleme verursacht werden.
3. Produktinformationen, Lagerbestand und Preise
Produktinformationen
Wir bemühen uns, alle Produkte mit möglichst genauen Beschreibungen, Bildern, technischen Spezifikationen und anderen relevanten Informationen darzustellen.
Wir haben uns nach besten Kräften bemüht, die Richtigkeit der Informationen sicherzustellen. Dennoch können gelegentlich Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auftreten. Bitte informieren Sie uns, falls Sie Abweichungen feststellen.
Lagerbestand
Der Produktbestand kann sich aufgrund von Werbeaktionen oder anderen Faktoren jederzeit ändern.
Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, kontaktieren wir Sie schnellstmöglich und bieten Ihnen je nach den Umständen eine passende Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.
Preise und Preisänderungen
Alle Preise werden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt und gelten als endgültiger Verkaufspreis.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit aufgrund von Marktbedingungen, Werbeaktionen, Lieferantenwechseln oder anderen geschäftlichen Faktoren anzupassen.
Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, offensichtliche Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren.
4. Bestellungen und Zahlungen
Bestellbestätigung
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den relevanten Bestelldetails.
Der Erhalt einer Bestellbestätigungs-E-Mail bedeutet nicht, dass die Bestellung angenommen wurde. Eine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn wir sie bestätigt haben und sie in Bearbeitung geht.
Zahlungsmethoden
Wir bieten sichere Zahlungsmethoden an, darunter Kredit- und Debitkartenzahlungen sowie weitere auf der Website aufgeführte Zahlungsmethoden (sofern vorhanden).
Sollten Sie während des Zahlungsvorgangs Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
5. Versand und Lieferung
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands und Frankreichs.
Lieferzeit
Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 8 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch externe Faktoren wie Wetterbedingungen, Logistikdienstleister, Feiertage oder andere unvorhergesehene Umstände beeinflusst werden.