Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Informationen erfassen, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, einschließlich unserer Website, unserer Anwendungen sowie unserer Dienstleistungen im Bereich Möbel- und Wohnprodukte.

1. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen, unsere Anwendungen nutzen oder bei uns Einkäufe tätigen.

Sie umfasst sowohl Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, beispielsweise bei einem Einkauf, bei der Registrierung auf unserer Website, bei der Teilnahme an Umfragen oder bei der Kommunikation mit unserem Kundenservice, als auch Informationen, die durch technische Mittel wie Cookies und ähnliche Technologien automatisch erfasst werden.

Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erkennen Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken an.

2. Datenerfassung und Verwendung von Cookies

2.1 Erfassung personenbezogener Informationen

Wir können personenbezogene Informationen erfassen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

  • Zahlungsinformationen

  • Bestellhistorie

  • Kundenservice-Anfragen

  • Sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen

Darüber hinaus erfassen wir Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website. Dazu können gehören:

  • Besuchte Seiten

  • Angesehene Produkte

  • Suchanfragen auf der Website

  • Verweildauer auf einzelnen Seiten

  • Browsertyp

  • Geräteinformationen

  • IP-Adresse

  • Verweisende Websites

  • Nutzungs- und Navigationsdaten

2.2 Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies sowie vergleichbare Technologien, um die Funktionalität unserer Website bereitzustellen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie das Speichern von Artikeln im Warenkorb, den Abschluss von Bestellungen, die Authentifizierung von Benutzern sowie die Sicherheit der Website.

Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns dabei zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Die gewonnenen Informationen unterstützen uns bei der Verbesserung von Funktionalität, Leistung und Benutzerfreundlichkeit.

Marketing-Cookies

Diese Cookies können verwendet werden, um Werbung und Marketinginhalte entsprechend Ihren Interessen bereitzustellen. Sie helfen außerdem dabei, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Sie können Marketing-Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder über verfügbare Cookie-Einstellungen auf unserer Website verwalten oder deaktivieren.

3. Verwendung und Weitergabe von Informationen

3.1 Verwendung der Informationen

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für verschiedene geschäftliche Zwecke, darunter:

  • Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen

  • Verwaltung Ihres Kundenkontos

  • Bereitstellung von Kundenservice und Support

  • Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen

  • Zusendung von Informationen zu Produkten, Angeboten und Werbeaktionen

  • Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen

  • Durchführung interner Analysen und Auswertungen

  • Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug oder missbräuchlichen Aktivitäten

  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen

3.2 Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Informationen nicht an Dritte.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich in den folgenden Fällen:

Versand- und Logistikdienstleister

Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung können relevante Informationen an Versandunternehmen, Spediteure oder andere Logistikpartner weitergegeben werden.

Technologie- und Marketingdienstleister

Wir können mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, die uns bei der Bereitstellung technischer Dienstleistungen, Website-Analysen, Marketingaktivitäten oder Zahlungsabwicklungen unterstützen. Diese Dienstleister dürfen die bereitgestellten Informationen ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und Datenschutzanforderungen verwenden.

Gesetzliche Anforderungen

Wir können personenbezogene Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung erforderlich ist, um geltende Gesetze, behördliche Anforderungen, gerichtliche Anordnungen oder rechtmäßige Anfragen staatlicher Stellen zu erfüllen.

4. Datenspeicherung und Verwaltung von Cookies

4.1 Speicherung von Daten

Wir speichern personenbezogene Informationen nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Anforderungen.

Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten sicher gelöscht, anonymisiert oder anderweitig gemäß den geltenden Vorschriften verarbeitet.

4.2 Ihre Möglichkeiten zur Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Webbrowsers blockieren, einschränken oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann. Bestimmte Funktionen, einschließlich Warenkorb- und Checkout-Funktionen, stehen möglicherweise nicht mehr vollständig zur Verfügung.

Durch die weitere Nutzung unserer Website nach Anzeige entsprechender Cookie-Hinweise erklären Sie sich mit der Verwendung der zulässigen Cookies gemäß Ihren gewählten Einstellungen einverstanden.

5. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitzland oder Bundesstaat können Ihnen bestimmte Datenschutzrechte zustehen.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Informationen wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Informationen verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen beantragen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke oder bestimmte Analysezwecke widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unser Datenschutzteam per E-Mail. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten.

6. Rechtsgrundlagen und Datenschutzkonformität

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre ausdrückliche Einwilligung

  • Die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen

  • Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Unsere berechtigten Geschäftsinteressen, beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Betrugsprävention oder zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme

Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze und Datenschutzbestimmungen.

Wir erheben ausschließlich die Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, und schützen diese durch angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselungstechnologien, Zugriffskontrollen und Sicherheitsüberwachung.

Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, werden personenbezogene Informationen ohne Ihre Zustimmung nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

7. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Telefon: +1 (601) 868-9139

E-Mail: assist@havernonest.com

Adresse: 750 Winter St, Jackson, MS 39204, United States